24
сен

Efes Rus запускает обновленную «горячую линию» для потребителей

«Горячая линия» Efes Rus призвана обеспечить более тесную связь между компанией и её покупателями. Каждый из клиентов компании сможет оставить свой отзыв и получить ответ на волнующие вопросы, набрав универсальный номер 8-800-333-81-01.
 
Количество сотрудников нового колл-центра увеличено до оптимального числа, теперь они могут оперативно обеспечить обслуживание всех поступающих звонков. В дальнейшем обширный функционал «горячей линии» позволит решать и другие бизнес-задачи Efes Rus: проводить рекламные кампании, маркетинговые акции и опросы.
 
«Цель запуска горячей линии довольно проста – стать ближе к нашему потребителю.  Мы уверены, что таким образом нам удастся более оперативно удовлетворять запросы потребителей, тем самым воплощая в жизнь принципы клиентоориентированности и информационной открытости», – отметила Наталья Родина, Директор по качеству Efes Rus.
 
На главную


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить