Андрей Наумов родился в 1975 году в городе Рыбинск. Имеет диплом Санкт-Петербургского Государственного Университета  Экономики и Финансов (ФИНЭКа) по специальности «менеджмент».
C 1995 по 2005 годы работал в отделе торгового маркетинга «Бритиш Американ Тобакко» (БАТ), а с 2003  по 2005 годы был руководителем этого отдела.
Под руководством Андрея в 2001 году была разработана и запущена первая национальная программа лояльности для розницы в секторе FMCG, а в 2003 году программа получила свое развитие под названием «Партнеры по Прибыли».
С 2005 по 2008 год  - руководитель отдела маркетинга «РУСТ Инк».
В компании Руст Инк Андрей создал отдел маркетинга по водке и импортным брендам    «с нуля», что позволило укрепить продажи основного бренда, а в 2006 году совершить успешную замену портфеля брендов компании Diageo на бренды новых партнеров (Grant’s, Remy Cointreau, Campari Grouppo).
С июня 2008 года - директор по маркетингу Группы компаний «Парламент».
Свободно владеет английским языком. Женат, воспитывает дочь. Хобби: виндсерфинг, сноуборд.

О профессии

В  компании «Парламент» Вы занимаете должность директора по маркетингу. Какие основные задачи на Вас возложены?
Компания пережила этап, когда директор по маркетингу выполнял функции начальника отдела рекламы, и в данный момент функция маркетинга в компании находится на уровне, сравнимом с развитыми международными компаниями. Одна из моих первостепенных задач – это формирование маркетинговой стратегии бренда на год и ее эффективная реализация, а также формирование долгосрочной стратегии бренда.

В секторе FMCG стратегия компании строится «вокруг» желаний потребителя и  удовлетворения его нужд, поэтому маркетинг – одно из важнейших стратегических направлений деятельности всего предприятия. В связи с чем одним из критериев успешности является умение моей команды взаимодействовать с другими подразделениями компании как по горизонтали, так и по вертикали. 

В компании существуют два направления деятельности: основное - это производство и продажа водки и второе, новое для ГК «Парламент» направление, импорт алкогольной продукции. Мы расширяем свой портфель винами линейки Carlo Rossi и Gallo Family Vineyard калифорнийского производителя E. & J. Gallo Winery и текилой Sierra германской компании Borco. Предыдущий опыт работы, а также сильная команда  позволят нам удержать лидерские позиции в 2009 году и увеличить объем продаж благодаря развитию, в том числе и нового направления.

В чем основное отличие маркетинга продукции, на которую распространяются ограничения по рекламе? 
Российскими производителями и дистрибуторами активно используется опыт международных компаний, в первую очередь табачных, которые давно и успешно работают на отечественном рынке в условиях ограниченных возможностей продвижения брендов. Я уже более 12 лет работаю с продукцией, ограниченной в каналах продвижения и проекты, реализованные в табачной компании (БАТе), могут быть эффективно использованы и в алкоголе.

С моей точки зрения основной задачей бренд-менеджера, работающего с алкогольной продукцией, является постоянный поиск новых, нестандартных способов коммуникаций, которые найдут живой отклик у потребителя. Также необходима оценка эффективности каждого решения, сравнение их между собой. Стандартные инструменты здесь не работают, нужно постоянно «удивлять» нашего потребителя – в этом специфика и залог успеха.

О работе

«Парламент» - алкогольный бренд, имеющий 10-летнюю успешную коммерческую историю. Чем, по Вашему мнению, обусловлена такая долгая «жизнь» бренда на рынке?
Да, действительно, бренд «Парламент» был создан 10 лет назад, все это время продукция успешно продавалась на рынке. В данное время «Парламент» является самым успешным брендом премиального сегмента (водка дороже 150 рублей за 0,5 л.). «Парламент» - лидер этого сегмента и единственный бренд, который  увеличивает свою долю рынка каждый год на протяжении 10 лет.
 
Основным фактором успеха было и есть то, что за все годы существования бренда качество продукции остается неизменно высоким. Второй фактор успеха заключается в том, что «Парламент» изготавливается по традиционной для русских водок технологии, а затем проходит несколько степеней фильтрации, включая уникальную очистку молоком. Также следует отметить, что компания всегда делала ставку на долгосрочную перспективу, мы практикуем разумные принципы инвестирования, преемственность действий и применение нестандартных способов и каналов продвижения продукции.

Недавно был проведен рестайлинг бренда «Парламент».  С чем это было связано?
Рестайлинг для нас - это визуализация смены эпох в  России.  Предыдущий дизайн был создан десятилетие назад и на тот момент был модным, современным, премиальным.  Однако тенденции в дизайне, да и сама Россия, изменились. В результате рестайлинга форма бутылки в форме штофа осталась, но стала более премиальной, актуальной современным тенденциям.

Какие способы оценки и  анализа рынка (потребители, конкуренты,  партнеры, дистрибьюторы, продажи продукции) Вы используете в своей работе?
Мы используем все доступные методики оценки и анализа рынка. Хочется отметить, что важно не просто получить данные, а интерпретировать их правильным образом, заложить изначально некоторые корректировки на методы сбора  и предоставления информации. И еще очень важно понять, что в действительности имеет в виду потребитель, когда его опрашивают и правильно использовать эту информацию в программе продвижения. Были случаи, когда мы на основании внутренних дискуссий принимали решения, которые противоречили результатам исследования и в результате наблюдали положительную динамику.

В Германии водка Parliament занимает 4% рынка.  Каким образом выстраивается система дистрибъюции в этой стране?   Каковы планы компании по завоеванию рынков других зарубежных стран?
В 2002 году в Германию была привезена первая партия водки «Парламент».  Начиная с 2006 года, дистрибуцией и продвижением в этой стране занималась наша дочерняя компания «IFS Distribution GmbH». Сейчас, когда бренд достиг высоких показателей по продажам и стал самым продаваемым среди русских премиальных водок, мы перешли на другую схему работы. В 2008 году  заключено партнерское соглашение с одной из крупнейших немецких дистрибуционных  компаний - Borсo, которая теперь будет заниматься продвижением и дистрибуцией «Парламента» в Германии. Объем продаж «Парламента» в Германии в 2008 году вырос на 40%, в следующем году мы ожидаем таких же темпов роста. В ближайшем будущем благодаря сотрудничеству с CEDC бренд получит поддержку в ряде других стран Европы.

Одним из  важнейших событий  в жизни компании в 2008 году стало появление нового партнера - одного из крупнейших  международных производителей и дистрибуторов алкоголя компании Central  European  Distribution Corporation (CEDC). Какие изменения в деятельности компании связаны с этим событием?
Основное достижение – CEDC удалось сохранить все сильные стороны компании, как с точки зрения людей, так и с точки зрения технологии. Однако было привнесено новое в структуру текущей деятельности. Специалисты CEDC добавили мировой опыт ведения бизнеса, сохранив при этом уникальность российского бренда. 

Расскажите про планы на 2009 год? Как будет строиться маркетинговая стратегия бренда «Парламент» в следующем году?
Следующий год станет  испытанием для всей отрасли, однако некоторые компании смогут увеличить долю рынка – ГК «Парламент» одна из них. По данным исследовательской компании «Бизнес Аналитика» за сентябрь-октябрь 2008 доля «Парламента» по стоимости продаж составляет 2,63% российского рынка водки, что позволяет нам занимать лидирующую позицию среди премиальных водок. Наши планы на 2009 год очень амбициозны и мы планируем добиться их реализации, использую наш принцип разумного инвестирования и инновации в продвижении.

О водочных брендах

Должна  ли учитываться социальная ответственность алкогольного бизнеса перед обществом в программах продвижения?
Мне, как человеку, проработавшему долгое время в табачной компании, очень близки принципы ведения социально ответственного бизнеса компаниями, выпускающих «противоречивые» товары. Одной из задач нашей компании - сделать КАЧЕСТВЕННУЮ водку доступной для потребителя. К сожалению, на сегодняшний день российские производители не готовы к реализации подобных широкомасштабных проектов, но я не исключаю, что «Парламент» станет пионером в этом, безусловно, нужном для общества направлении.

Какие показатели свидетельствуют об успехе алкогольного  бренда? Что, по вашему мнению, определяет успех алкогольного бренда на рынке?
Основным мерилом успеха я считаю восприятие потребителем общего уровня качества бренда, а также его стабильность. Время от времени на рынке появляются бренды с высокими показателями продаж в течение года-двух, однако, как показал опыт, со временем эти показатели падают. Основными проблемами таких брендов являются нестабильность качества и неспособность поддержки имиджа бренда в долгосрочной перспективе. Мы не боимся конкурировать с такими компаниями, так как оцениваем результаты только в длительной перспективе. За десять лет наш бренд смог завоевать и удержать лидерство в премиальном сегменте водки в России. Лидерство в течение пяти лет и более и есть мерило успеха.  

Что такое «хорошая» водка? Какими характеристиками и показателями она должна обладать?
На мой взгляд, это водка, изготовленная по традиционной русской рецептуре из зернового спирта и родниковой воды, без добавок, ароматизаторов и т.п. Большое значение оказывает способ очистки, его уникальность и эффективность. Именно такой и является водка «Парламент».

Какой тренд потребления  водки сложится в ближайшее время? Останутся ли популярными «цветные» водки?  Увеличится ли потребление водки и коктейлей на основе водки в заведениях сегмента HoReCa?
В последние годы водка становится всё более модным и популярным алкогольным напитком в Европе и Америке среди молодежи и прогрессивной части населения. Причем пить водку даже на Западе начинают в чистом виде. Я думаю, что Россию ожидает новый виток интереса к водке, именно как к модному и современному напитку, с интересными ритуалами потребления и современными закусками.

О жизни

Как планируете свободное время? Какие предпочтения в проведении досуга? 
Люблю в выходные уезжать из Москвы в другие города России или за рубеж. Увлекаюсь виндсерфингом и сноубордом. В последнее время увлекся практической психологией.

Что Вас вдохновляет и помогает восстановить душевное равновесие?
Внутренний баланс, который достигается через гармонизацию взаимодействия с внешним миром: дом, работа, увлечения. Также очень важно найти индивидуальный способ снятия стресса. Если вы умеете это делать, то никакой кризис вам не страшен.

Что для Вас крепкие алкогольные напитки?
Для меня это опыт познания разных эмоций и культур разных стран. Нужно уметь чувствовать алкогольные напитки, например водку. Уметь различать разные виды водок и чувствовать их разницу в качестве. В том числе и это умение делает русского человека русским.

Ноябрь 2008 года